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小程序电商“物流助手”功能指南
全网信息 2019-11-13 阅读 5 收藏

近几年,小程序电商的发展迅速,但由于没有物流这个接口,让很多人望而却步。因此,微信为了解决以前小程序物流场景的诸多痛点,正式上线了“物流助手”接口能力。


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过去的小程序

商家要开发一个电商类的小程序,用户在小程序上购买商品后,小程序开发者非常头痛的就是“发货”这一接口。

1、需要逐一连接多家快递公司进行发货,每对接一个快递公司就要开发十余个接口,开发工作量繁琐复杂;

2、选择用第三方的物流接口,但用户无法直接在微信上接收物流信息;

3、尝试通过模板消息推送物流轨迹,但因为下发次数限制,体验不够流畅



如今的小程序

自从“物流助手”开放后,小程序开发者无需对接不同快递公司的接口。

1、只需调通微信物流接口,即可连接多家快递公司进行发货,让商家“更省事儿;

2、同时,小程序开发者和用户都可以通过微信物流助手接口获取订单的实时物流状态,便于用户查看和开发者跟踪顾客服务;

3、用户点击物流信息后可回访小程序查看该订单,大大提升用户回访率。



商家免费开通物流助手

目前,商家可以在小程序后台的“物流助手”模块免费申请开通,除了小游戏之外,全品类已认证的小程序都可以申请。

QQ浏览器截图20191113092247.png



申请物流助手的好处

物流助手申请成功之后,商家可以获得三个方面的好处:


①无需再单独跟快递公司进行对接,节约了时间跟开发成本;

②关键物流轨迹(已揽件、即将派件、已签收、异常)会自动通过模板消息派发给用户,用户可以点击回到小程序查看详情,服务通知是由微信官方发出,开发者无需再申请模板消息,相当于为小程序开了一个回访入口;

③用户在小程序里下单,即刻生成单号,通过“物流助手-打印软件”功能,直接对接快递公司,线下打印机就自动打印面单,免去了人工操作。


QQ浏览器截图20191113092231.png



总结:

虽然,物流助手只解决了电商小程序商家发货和用户体验中这两个方面。但通过这个小小的举措,我们可以看到微信正在孜孜不倦地为小程序打造更加完善的基础设施。


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